Wszystkie ceny w sklepie są cenami netto. Podatek VAT (23%) doliczamy w podsumowaniu zamówienia. Gadżety przygotowujemy na indywidualne zamówienie — wysyłka następuje po akceptacji bezpłatnej wizualizacji i wykonaniu znakowania.

Koszty dostawy

Sposób dostawy	Wartość zamówienia (netto)	Koszt (netto)
Kurier DPD	do 499,99 zł	25,00 zł
Kurier DPD	od 500,00 zł	0 zł — dostawa bezpłatna
Paczkomat InPost	do 499,99 zł	20,00 zł
Paczkomat InPost	od 500,00 zł	0 zł — dostawa bezpłatna
Odbiór osobisty	—	0 zł

Dostawy realizujemy na terenie Polski. Zamówienie wysyłamy w jednej przesyłce; przy większych nakładach paczki mogą być doręczane na palecie — poinformujemy o tym przed wysyłką. Wysyłka do innych krajów UE jest możliwa po indywidualnej wycenie — napisz do nas.

Termin realizacji

Termin realizacji liczymy od momentu akceptacji wizualizacji — to jedyny etap, którego czas zależy również od Ciebie, dlatego przygotowujemy wizualizację bezpłatnie i wysyłamy ją w ciągu 24 godzin roboczych.

• Standardowe gadżety z nadrukiem lub grawerem (długopisy, kubki, notesy, smycze): 3–7 dni roboczych od akceptacji wizualizacji
• Odzież, zestawy prezentowe i projekty niestandardowe: 7–10 dni roboczych od akceptacji wizualizacji
• Realizacja ekspresowa: dostępna dla wybranych produktów — zadzwoń pod +48 530 559 319, potwierdzimy termin przed złożeniem zamówienia

Na ostateczny termin realizacji wpływa kilka czynników — m.in. rodzaj produktu, wybrana technika znakowania, liczba zamawianych sztuk, dostępność produktu oraz aktualne obłożenie produkcji. Dlatego dokładny termin realizacji potwierdzamy indywidualnie po zaakceptowaniu projektu.

Do terminu produkcji dolicz czas doręczenia przez kuriera — zazwyczaj 1–2 dni robocze.

Jak przebiega realizacja zamówienia

1. Zamówienie — konfigurujesz produkt i znakowanie, przesyłasz plik z logo.
2. Bezpłatna wizualizacja — przygotowujemy projekt znakowania do Twojej akceptacji. Poprawki są bezpłatne.
3. Akceptacja — od tego momentu liczymy termin realizacji. Produkcja startuje wyłącznie po Twojej zgodzie.
4. Produkcja i wysyłka — po nadaniu paczki otrzymasz numer do śledzenia przesyłki.

Gwarancja terminu: termin realizacji potwierdzamy na piśmie. Jeżeli jakiekolwiek opóźnienie byłoby możliwe, informujemy o tym przed przyjęciem zamówienia — nie po jego opłaceniu.

Metody płatności

• Płatności online: BLIK, szybki przelew, karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
• Odroczony termin płatności (14 lub 30 dni): dostępny dla stałych klientów biznesowych — skontaktuj się z nami, aby ustalić warunki.
• Instytucje publiczne: realizujemy zamówienia na podstawie pisemnego zamówienia (purchase order) z fakturą przelewową, bez przedpłaty.

Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT — dane do faktury podasz podczas składania zamówienia. Fakturę otrzymasz e-mailem.

Pytania?

Napisz: shop@heygift.eu lub zadzwoń: +48 530 559 319 (pn–pt, 8:00–16:00).

Zasady reklamacji oraz zwrotów — w tym zwrotów produktów personalizowanych — opisaliśmy na stronie Reklamacje i zwroty.